Politique de Confidentialité

Cdesign — Zugray Construct SRL Drève de Nivelles 170/bt10, 1150 Bruxelles, Belgique Numéro d'entreprise : BE0898.456.263 E-mail : info@cdesignbe.com

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Zugray Construct SRL, exerçant sous le nom commercial Cdesign.

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de demande de devis, nous collectons : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur. Aucune autre donnée personnelle n'est collectée automatiquement via les pages vitrine du site.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour répondre à la demande d'estimation de prix et comprendre vos besoins en personnalisation textile afin de vous proposer une offre adaptée. Le devis généré est purement informatif et n'emporte aucun engagement contractuel. À l'avenir, et uniquement avec votre consentement, les données pourront aussi servir à des relances commerciales, newsletters et prospection commerciale.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'intérêt légitime de Cdesign (art. 6.1.f RGPD) pour gérer votre demande de devis et son suivi, ainsi que sur votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour tout envoi ultérieur de communications commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact avec Cdesign, puis supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Le site est hébergé sur un VPS auprès d'Hostinger, agissant comme sous-traitant au sens du RGPD. À l'avenir, un CRM, des outils d'analyse et des agents d'intelligence artificielle pourront être intégrés ; ces outils feront l'objet d'une mise à jour de la présente politique et, le cas échéant, d'un recueil de consentement. En dehors de ces outils, vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Tout transfert hors EEE sera encadré par des garanties appropriées.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement (« droit à l'oubli »), opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement. Pour les exercer, contactez-nous à info@cdesignbe.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (www.autoriteprotectiondonnees.be).

8. Sécurité

Cdesign met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. L'hébergement sur VPS dédié contribue à l'isolation des données.

9. Mineurs

Le formulaire de devis est accessible à tous, y compris aux mineurs. Si vous avez moins de 16 ans, nous vous recommandons de consulter un parent ou tuteur légal avant de soumettre vos données.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment lors de l'intégration de nouveaux outils ou fonctionnalités. La date de dernière mise à jour sera adaptée en conséquence.